ГАРантии

На главную

Мы уверены в качестве наших воздушных шаров и гарантируем, что в течение 3-х дней шары будут радовать Вас!

Если шары Вас обидели и перестали летать раньше времени, значит, волшебные палочки нас всё же подвели. Не переживайте, мы вернем вам деньги и найдем причину таких шалостей.

Что нужно сделать, если шарики вас огорчили?

1. Сфотографируйте для нас эту печаль и отправьте фото по WhatsApp или на почту tolstiyangel@gmail.com.
2. Наш волшебник свяжется с Вами для выяснения нюансов! Подождите немного, пожалуйста.
3. Если шарикам пришлось пережить атаку домашних питомцев, сражение с острыми предметами, битву с батареей, высокую влажность - мы не сможем вернуть Вам деньги.
4. Гарантия распространяется на использование шаров в помещении при комнатной температуре. Если Ваш праздник состоится на улице, то старайтесь избегать физического влияния. Шарики не любят ветреную и дождливую погоду.
Мы, конечно, умеем читать мысли, но не можем предсказать погоду( Поэтому, гарантия на использование шаров вне помещения не действует.
Не оставляйте шарики в машине надолго, особенно в жаркую (выше 20 градусов) или влажную погоду. Это равносильно нахождению шаров на улице. Так как при высокой температуре шары нагреваются и лопаются, а при большой влажности обработка для долгого полета превращается в тыкву и теряет свои волшебные свойства.
5. Гарантия не распространяется на шары с максимальным сроком полета 8 часов (без обработки), которые забираются самовывозом.